Flowt – O motor de ofertas e experiências da Omni8

1. O problema: a fragmentação digital custa caro

1.1 Gambiarras digitais que viraram padrão

A realidade de muitos negócios hoje é mais ou menos assim:

• Um cardápio ou catálogo feito no Canva, PDF ou imagem, difícil de atualizar;
• Links de WhatsApp espalhados por redes sociais, campanhas e QR Codes improvisados;
• Planilhas locais para controlar pedidos, leads, ações comerciais e promoções;
• Sistemas de vendas e ERPs que não conversam bem com o marketing e com a operação.

Tudo isso até “funciona”, mas gera um custo silencioso:

• Perda de vendas por atrito na jornada do cliente;
• Zero rastreio real de qual canal, oferta ou campanha traz melhor resultado;
• Retrabalho constante para atualizar informações em vários lugares diferentes;
• Decisões no achismo, porque os dados não estão consolidados nem estruturados.

1.2 A dor que todo gestor sente, mas nem sempre consegue nomear

No fundo, a pergunta que mais incomoda é:

“O que realmente está funcionando nas nossas ofertas, canais e campanhas – e o que está só ocupando espaço?”

Sem essa resposta, fica difícil:

• Escalar o que funciona de verdade;
• Cortar o que consome energia e não traz retorno;
• Planejar o futuro baseado em fatos, não em impressão.

Seção 1 – A realidade da fragmentação digital e o custo invisível para o negócio.

2. O que é o Flowt, em linguagem simples

2.1 A definição direta

O Flowt é o motor de ofertas e experiências multi-tenant da Omni8. Ele é a camada que transforma seus produtos, serviços, combos e campanhas em ofertas vivas, conectadas a cardápios, catálogos, QR Codes, funis e dados – sempre organizados por empresa (tenant).

Em vez de um monte de ferramentas soltas, você passa a ter um núcleo único que:

• Organiza todos os seus itens (produtos, serviços e combos) de forma inteligente;
• Gera páginas públicas, cardápios e catálogos digitais prontos para uso;
• Rastreia visualizações, cliques, intenções e pedidos;
• Conecta essa informação a leads, NPS, indicações e canais.

2.2 Flowt em uma frase

Flowt é onde suas ofertas deixam de ser improviso e passam a ser estratégia, com dados para provar.

2.3 Multi-tenant real: pronto para crescer com muitos clientes ou unidades

O Flowt foi desenhado desde o início como multi-tenant, ou seja:

• Cada empresa (tenant) tem seu universo próprio de cardápios, ofertas, dashboards e parâmetros;
• O isolamento de dados por cod_tenant / tenant_id é parte da arquitetura – não um remendo;
• Isso permite atender desde uma única empresa até redes, franquias, grupos e consultorias que gerem vários negócios ao mesmo tempo.

Seção 2 – Conceito do Flowt e seu posicionamento dentro da Omni8.

3. Como o Flowt funciona na prática

3.1 Catálogo digital e cardápio inteligente

O Flowt começa pelo óbvio bem feito: organizar o que você vende.

• Cadastra produtos, serviços e combos em uma base única por tenant;
• Permite destacar itens estratégicos (mais vendidos, maior margem, novidades, premium);
• Gera catálogos e cardápios digitais responsivos, prontos para abrir em qualquer dispositivo.

O cardápio deixa de ser um PDF estático e passa a ser um ponto de entrada inteligente para o seu funil de vendas.

3.2 Ofertas e combos de alto impacto

Dentro do Flowt, você estrutura:

• Combos inteligentes, com regras claras de composição e preço;
• Ofertas sazonais, com início e fim bem definidos e configuração por canal;
• Campanhas de oportunidade (lançamentos, queima de estoque, datas especiais), sem perder controle de margem.

3.3 Páginas públicas, landing pages e QR Codes rastreáveis

• Páginas públicas alinhadas à identidade da empresa, por tenant;
• Landing pages específicas para campanhas, serviços premium ou eventos;
• QR Codes gerados com parâmetros que avisam ao Flowt de onde cada acesso veio (cardápio, catálogo, anúncio, parceiro, etc.).

Quando alguém escaneia um QR Code ou clica em um link, o Flowt não vê apenas “um acesso” – ele enxerga contexto.

3.4 Jornada de conversão: do clique ao pedido

Cada etapa da jornada é acompanhada:

• Visualização de item ou combo;
• Clique em destaque ou botão de ação;
• Adição ao carrinho e intenção de pedido;
• Conversão em pedido e pós-venda.

Isso permite responder a perguntas como:

• “Quais ofertas o cliente mais olha, mas quase nunca compra?”
• “Em qual etapa a maioria abandona a jornada?”
• “Qual combo realmente aumenta ticket médio, e qual só ocupa espaço?”

3.5 Tracking silencioso e telemetria

O Flowt registra, de forma silenciosa e estruturada:

• Páginas acessadas, itens visualizados e cliques realizados;
• Origem do tráfego, dispositivo, horário e contexto;
• Eventos que indicam interesse real (como abrir detalhes, voltar, comparar, etc., conforme configuração).

Essa telemetria é a base para análises mais avançadas e para o jogo que vem depois: otimizar, não adivinhar.

3.6 NPS, score de clientes, leads e indicações

O Flowt também se conecta com a percepção do cliente e com a geração de demanda:

• NPS nativo, integrado à jornada (pós-pedido, campanhas específicas, ciclos periódicos);
• Score de clientes, combinando frequência, recência, valor monetário, aprovação de pedidos e NPS;
• Módulo de leads e indicações, com códigos exclusivos por origem, campanha, parceiro e canal.

É a diferença entre “todo cliente é igual” e “esse cliente é VIP, esse está em risco, esse está em potencial”.

3.7 Dashboards de engajamento e conversão

Com os dados em mãos, o Flowt apresenta dashboards focados em ação, como:

• Itens mais visualizados, mais clicados e mais convertidos;
• Comparação entre interesse (visualização) e intenção real (carrinho/pedido);
• Desempenho por canal, período, campanha, categoria e tenant.

Seção 3 – Visão operacional do Flowt e de seus principais módulos.

4. Benefícios diretos para o seu negócio

4.1 Mais receita com inteligência, não só com “mais esforço”

• Aumento de ticket médio com combos pensados para o comportamento real do cliente;
• Mais conversão ao reduzir atrito na jornada digital;
• Mais recorrência ao entender quais ofertas realmente geram retorno ao longo do tempo.

4.2 Menos bagunça operacional

• Atualização centralizada de itens, preços, descrições e regras;
• Fim de versões diferentes de cardápio circulando ao mesmo tempo;
• Menos retrabalho para equipe comercial e de atendimento.

4.3 Decisões baseadas em evidências

• Visão clara do que vende, do que atrai, do que converte e do que só gera ruído;
• Capacidade de testar hipóteses (mudar texto, preço, posicionamento, combo) com dados para comparar resultados;
• Preparação para camadas mais avançadas de inteligência (IA, automações e recomendações).

4.4 Preparação para crescer com governança

Porque o Flowt já nasce integrado à lógica de dados da Omni8, você não está comprando “só uma ferramenta” – está se conectando a um ecossistema preparado para IA e governança séria.

Seção 4 – Os ganhos concretos para receita, operação e tomada de decisão.

5. Para quem o Flowt é (e para quem não é)

5.1 Para quem faz sentido implementar o Flowt

O Flowt se encaixa muito bem em negócios que:

• Têm mais de um produto, serviço, combo ou linha de negócio relevante;
• Querem crescer com previsibilidade, e não só “vender mais por impulso”;
• Já sentiram na pele o custo de cardápios improvisados e ofertas sem rastreio;
• Valorizam o uso de dados para tomar decisão de marketing, comercial e expansão.

5.2 Quando o Flowt não é o melhor caminho

O Flowt provavelmente não é para você se a intenção for apenas:

• Ter mais um cardápio em PDF ou uma arte bonita para postar;
• Criar só um link genérico de WhatsApp sem medir nada;
• Manter tudo no improviso, sem interesse em modelo de dados minimamente organizado.

Ele foi pensado para negócios que querem jogar num nível acima, com consistência e visão de futuro.

Seção 5 – Posicionamento do Flowt e alinhamento de expectativas.

6. Flowt + Nexus: os bastidores inteligentes

6.1 O Flowt como sensor de realidade

Dentro do ecossistema Omni8:

• O Flowt funciona como sensor – captura engajamento, comportamento e resposta às ofertas;
• Registra o que o cliente vê, clica, considera e de fato compra;
• Entrega essa informação estruturada para outras camadas de análise.

6.2 O Nexus como centro de comando

O Nexus, por sua vez, cruza os dados do Flowt com:

• Resultados financeiros (receita, margem, fluxo de caixa, orçamentos);
• Operações, riscos, governança, ESG e estratégia;
• Cenários preditivos e recomendações prescritivas.

Na prática, você passa a enxergar não só o que vende, mas como isso conversa com rentabilidade, risco e futuro da empresa.

6.3 Crescer agora, preparado para o próximo passo

Você pode começar somente com o Flowt, focando em ofertas, funis e dados comerciais, e evoluir depois para o Nexus quando fizer sentido consolidar toda a tomada de decisão da empresa em um centro de comando estratégico.

Seção 6 – Como Flowt e Nexus se complementam na visão Omni8.

7. Próximos passos: vendo o Flowt no seu contexto

7.1 A melhor forma de entender o Flowt

O Flowt não é um “produto de prateleira” que você olha de longe. Ele ganha vida quando é aplicado à sua realidade:

• Seus produtos e serviços;
• Seus canais e campanhas;
• Seu tipo de cliente, ticket médio, jornada e objetivos de crescimento.

7.2 O convite

Se você quer sair do improviso digital e transformar ofertas, cardápios, campanhas e funis em um motor real de crescimento, o próximo passo é simples:

• Conversar estrategicamente sobre o seu negócio;
• Entender onde o Flowt encaixa melhor hoje;
• Desenhar um plano de implementação com foco em resultado.

Canais de contato:

• E-mail: contato@omni8.com.br
• WhatsApp: +55 61 99335-9640
• Site: omni8.com.br

Flowt, by Omni8.
Onde cada oferta deixa de ser improviso e passa a ser estratégia, com dados para sustentar as decisões que constroem o futuro.

Seção 7 – Convite à ação e próximos passos com o Flowt.

Canais de contato:

E-mail: contato@omni8.com.br

EWhatsApp: +55 61 99335-9640

Site: omni8.com.br

Flowt, by Omni8. Onde cada oferta deixa de ser improviso e passa a ser estratégia, com dados para sustentar as decisões que constroem o futuro.